Negocie melhor com seu paciente e aumente a sua taxa de conversão de vendas de tratamentos estéticos
A indústria da beleza está em constante crescimento e médicos e dentistas que oferecem procedimentos estéticos têm um grande potencial de lucro. No entanto, a negociação de procedimentos estéticos pode ser um desafio para esses profissionais de saúde que muitas vezes têm uma formação mais técnica e menos focada em habilidades comerciais.
Neste artigo, fornecemos sete dicas de negociação para médicos e dentistas que vendem procedimentos estéticos.
Conheça o seu público-alvo - É importante entender o público-alvo que você está tentando alcançar e quais são as suas necessidades e desejos. Para isso, é preciso fazer uma pesquisa de mercado e analisar o comportamento de compra do seu público, a concorrência e as tendências de mercado. Isso permitirá que você adapte seus serviços e estratégias de vendas para melhor atender às necessidades do seu público.
Construa um relacionamento de confiança - Os pacientes querem ter certeza de que estão em boas mãos antes de se submeterem a um procedimento estético. Construir um relacionamento de confiança com seus pacientes é fundamental para aumentar a sua base de clientes e manter a fidelidade dos pacientes existentes. Mostre interesse genuíno pelo bem-estar do paciente e dedique tempo para responder a todas as perguntas e preocupações que eles possam ter.
Apresente os benefícios - Muitos pacientes não estão cientes de todos os benefícios que podem ser obtidos com procedimentos estéticos. Ao apresentar os benefícios de um determinado procedimento, você pode ajudar os pacientes a entender o valor do investimento em sua aparência e bem-estar. Certifique-se de que os benefícios que você apresenta são realistas e que você pode fornecer exemplos tangíveis de casos de sucesso.
Ofereça opções de financiamento - Procedimentos estéticos podem ser caros e muitos pacientes podem ter dificuldades financeiras para arcar com o custo total. Oferecer opções de financiamento, como parcelamento ou empréstimos, pode ajudar a tornar o procedimento mais acessível para seus pacientes e aumentar a probabilidade de fechar uma venda.
Crie pacotes de serviços - Oferecer pacotes de serviços pode incentivar os pacientes a fazer mais de um procedimento de uma só vez, aumentando o valor total da venda. Além disso, pacotes de serviços podem ser uma maneira eficaz de promover novos serviços que você esteja oferecendo.
Seja transparente sobre o preço - A transparência é fundamental para construir confiança com os pacientes. Seja claro e transparente sobre o preço de seus procedimentos estéticos e quaisquer taxas adicionais que possam ser aplicáveis. Certifique-se de que os pacientes estejam cientes de todos os custos associados ao procedimento antes de tomar uma decisão.
Ofereça garantias - Oferecer garantias pode ajudar a tranquilizar os pacientes que estão considerando um procedimento estético. Garantias como uma política de devolução do dinheiro ou um período de garantia podem ajudar a aliviar as preocupações dos pacientes e aumentar a probabilidade de fechar uma venda.
Conclusão
O profissional que se prepara entendendo o perfil do seu paciente e dominando as técnicas de negociação sempre vai conseguir ter melhores resultados que os seus colegas que não investem nesses diferenciais.
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