Profissionais de medicina, odontologia e áreas afins no segmento de saúde são treinados para serem excelentes técnicos.
Eles buscam, na sua grande maioria, um grau de aperfeiçoamento elevado no seu campo de atuação.
Então, um dentista, provavelmente vai seguir uma trilha bem prevísivel, começando pela própria graduação em um curso de odontologia para na sequência buscar uma especialização em alguma área como ortodontia ou implantodontia.
Outros, mais afeitos ao mundo acadêmico buscam sua realização pessoal dando aulas ou se dedicando ao universo de pesquisa e estudam ainda mais buscando programas de mestrado e doutorado.
Ter uma excelente formação acadêmica é fundamental, sem lugar há duvida, porém, no concorrido mercado de saúde atual, ser profundo conhecedor do seu ofício não é mais suficiente para atingir o sucesso profissional.
Bem, um aparte aqui. Sucesso é algo muito pessoal. Talvez para você, o sucesso seja estar à frente um programa de pesquisa, outros podem se sentirem completamente realizados atendendo diariamente seu pacientes no seu pequeno consultório, e outros, atendendo em plantões em hospitais públicos, por exemplo.
Se você está feliz com sua situação atual e já encontrou ou seu nível de "sucesso" profissional, esse artigo não é para você.
Esse é artigo é para todo profissional de saúde que se sente de alguma forma:
Insatisfeito com seus resultados atuais.
Se sente desvalorizado ou desmotivado com a carreira.
Não entende o porque de não conseguir decolar na sua área.
Para os que tem dificuldades de dar um passo a mais e avançar profissionalmente.
Para todos aqueles que escolheram montar suas clínicas e consultórios, porém tem dificuldades com gestão, marketing ou desenvolvimento do seu negócio.
Bem, se você faz parte do grupo acima, esse artigo é para você. Boa leitura!
Você tem C.H.A. ?
Não estamos falando da bebida, muito boa para a saúde por sinal. Estamos falando da base fundamental de um profissional competente e de sucesso.
Chamamos de competente uma pessoa que domina um tema, tem habilidade em desenvolver uma atividades dentro daquele tema e, principalmente, atitude (moral) para realizar as suas atividades.
A esse conjunto de competências chamamos de C.H.A. (Conhecimentos, habilidades e atitudes).
Pois bem, uma pessoa realmente competente é aquele que tem um C.H.A. equilibrado e bem desenvolvido.
Vejamos um pouco mais sobre os ingredientes que compõem a fórmula de um profissional competente e de sucesso:
(C)onhecimento
Conhecimento é a base da pirâmide, a viga mestra que sustenta o desenvolvimento de um profissional competente.
Será que é possível ser uma cirurgião de cabeça e pescoço sem ter conhecimento técnico sobre o assunto? Provavelmente não.
Um implantodontista que não domine as técnicas específicas da implantodontia pode ser um profissional competente? Não. O conhecimento é a base de um profissional competente e de sucesso.
Só que existe um problema aqui. Conhecimento sozinho não torna ninguém competente e muito menos garante o sucesso.
Por que? Porque é preciso te mais duas coisinhas: Habilidade e atitude
(H)abilidade
Quão hábil você é em fazer uma cirurgia? Em colocar um aparelho ortodôntico em um paciente? Em fazer um diagnóstico preciso?
A habilidade é a capacidade de colocar em prática um conhecimento com maior ou menor destreza.
Você já teve um colega que era muito inteligente, mas que não sabia se relacionar com o grupo, ou que tinha dificuldade de explicar como chegou a solução de um problema? Pois é, ele tinha conhecimento mas faltava a habilidade social e também habilidade em transformar seu conhecimento em resultados concretos.
Pessoas com muito conhecimento e pouca habilidade geralmente são relegadas a um segundo plano. Quantos colegas "medíocres", no sentido de medianos na época da universidade estão melhores colocados ou posicionados no mercado que você?
Muito provavelmente eles tem uma combinação de conhecimento e habilidade mais forte que a sua.
Mas acredite, esse não é o principal fator que determina o sucesso de um médico ou dentista. Sabe qual é? A atitude!
(A)titude
Se o conhecimento dá base e a habilidade cria um diferencial, a atitude é a cereja do bolo do triângulo das competências.
Você pode pagar pelo conhecimento (livros, cursos, eventos, etc.), pode se tornar hábil (repetindo um processo milhares de vezes, treinando, etc.), mas é impossível ensinar alguém a ter atitude.
O dentista com pós-doutorado em Havard que chega atrasado na consulta não tem atitude, ou pior, tem uma péssima atitude.
O cirurgião que dá um "showzinho de estrelismo" na sala de cirurgia tem a atitude de uma estrela, de um super star. Ele não vai muito longe. Ele esbarra no maior limite de ser humano que a sua própria capacidade de agir.
Atitude é o principal e maior diferencial que um profissional de saúde pode ter. Um profissional com conhecimento mediano da sua função e com uma boa habilidade, não excepcional, mas com uma atitude correta, sem dúvidas alguma estará anos luz a frente dos colegas.
Tem atitude aquele profissional que:
Estuda sem precisar;
Faz em vez de reclamar;
Se propõe a ajudar os outros;
Trabalha bem em grupo;
É um líder natural;
Toma os problemas para so;
Corre riscos calculados;
Busca novos conhecimentos fora do seu campo de atuação;
Não tentar disputar espaço com os outros;
Não vê um profissional mais capacitado como ameaça;
Adora desafios;
Não busca culpados, mas soluções;
Respeita e admira colegas, mas não tem ídolos.
É ator ativo da sua própria vida e carreira, não terceirizando a culpa dos fracassos de sua clínica ou consultórios para terceiros.
E ai, você é competente? Realmente? Ou você é um ótimo técnico? Que áreas que precisa melhorar?
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