As mídias digitais evoluíram muito com o desenvolvimento da internet e seus protocolos de comunicação. Esse crescimento levou as empresas a visualizarem nesse canal uma nova forma, mais barata e eficiente de levar sua mensagem até seu consumidor final.
Por outro lado, a crescente oferta de ferramentas e técnicas digitais tornaram o uso eficiente desse canal mais complexo e intricado.
Dai surge um novo perfil de profissional: O consultor de marketing digital. Esse profissional tem a responsabilidade fazer a ponte entre a linguagem de negócio, os objetivos empresariais, seu mercado e ambiente e o mundo digital com suas técnicas e ferramentas próprias.
Para ser eficiente, esse profissional deve dominar os conceitos de marketing, publicidade, comportamento do consumidor, psicologia, internet e tecnologia da informação. É claro que para encontrar um profissional com tal conhecimento é necessário muitos anos de prática e vivência diária no mercado.
O consultor de marketing digital tem uma função estratégica dentro do quadro de funcionários da empresa. Pequenas e médias empresas podem contratar esse profissional externamente ao quadro da empresa incorporando-o à sua estrutura de assessoria e staff.
O produto resultante do trabalho de um consultor de marketing digital é o plano integrado de marketing digital. Esse é uma documento que norteará as ações digitais e muitas vezes offline da empresa em direção aos seus objetivos previamente definidos.
O consultor de marketing digital trabalha aliado com a diretoria ou proprietários de empresas e também ao departamento de marketing de empresas maiores. Ele guiará e conduzirá o trabalho de todos os outros profissionais que venham a compor a equipe de marketing ou o projeto da empresa.
Um consultor de marketing digital deve ser contratado quando o conhecimento necessário para utilizar todo o potencial da internet não esta disponível dentro da empresa ou quando é necessário uma visão externa sobre o trabalho que esta em andamento no momento.
Concluindo, é bom frisar que o escopo do trabalho do consultor de marketing digital será delimitado em seu contrato. Ele pode ir desde a elaboração do plano estratégico de marketing digital até o acompanhamento da execução do mesmo.
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